Politka privatnosti

Ovu Opću obavijest o obradi osobnih podataka donosi Lazarus Coffee j.d.o.o., Zagreb, Avenija Većeslava Holjevca 38E, OIB: 99855604893. Lazarus Coffee u tom smislu ima položaj voditelja obrade vaših osobnih podataka.

Ova Opća obavijest uređuje pitanje zaštite vaših osobnih podataka kao i vaše privatnosti ako ste naš kupac, poslovni partner ili ako ste zainteresirani za poslovnu suradnju s nama ili ako ste posjetitelj naše internet stranice ili Facebook ili Instagram profila. Ova Opća obavijest primjenjuje se samo na fizičke osobe odnosno njihove osobne podatke.

U slučaju bilo kakvih pitanja ili zahtjeva u vezi postupanja ili zaštite Vaših osobnih podataka, obratite nam se na adresu info@lazaruscoffee.

U svrhu poslovanja prikupljamo sljedeće korisničke podatke:

  • identifikacijske podatke (Ime i prezime, povezanost s pravnom osobom);
  • kontakt podatke (adresa (ulica i kućni broj, mjesto, poštanski broj, država); e-adresa, telefon);
  • podatke kretanji i interakcije s web sjedištem (broj korisničkih sesija, broja posjetitelja web mjesta, broja jedinstvenih posjetitelja, koje su stranice web mjesta posjećene, izvora posjeta i slično); 
  • ostale podatke po potrebi (datum rođenja, kupljene vrste proizvoda, iznos računa, odabrani način plaćanja, učestalost kupnje, odabrani period pretplate i slično).

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • kako bismo izvršili ugovor, tj. isporučili naručene proizvode. U tom slučaju, osnova za obradu vaših osobnih podataka je izvršavanje našeg ugovora;
  • kako bismo izvijestili o različitim pogodnostima postojeće i potencijane kupce (smatra se onaj korisnik koji je krenuo u kupnju proizvoda u našoj e-trgovini, ali je zbog određenih razloga u nekom od koraka odustao);
  • kako bismo ispunili personalizaciju oglasa koje prikazujemo tako da odgovaraju zanimanjima posjetitelja,  pratimo učinkovitost svih oglasnih kampanja i prije svega poboljšamo korisničko iskustvo i ustanovimo koliko učinkovito web sjedište radi i gdje su potrebna poboljšanja; 
  • kako bismo ispunili svoje zakonske dužnosti (primjerice omogućili Vam ostvarenje prava glede Vaših osobnih podataka);

Članovi Lazarus Coffee tima imaju pristup vašim podacima. Administratori mogu pristupiti:

  • Informacije o narudžbi poput onoga što je kupljeno, kada je kupljeno, gdje treba poslati, i
  • Informacije o klijentima kao što su: vaše ime, adresa e-pošte i informacije o naplati i dostavi.

Članovi našeg tima imaju pristup ovim informacijama kako bi ispunili narudžbe, obradili povrate i pružali korisničku podršku te poboljšali korisničko iskustvo i personalizirali oglašavanje. 

Vaša prava

Vaša prava ostvarujete besplatno. Vaša prava ostvarujete na način da svoj zahtjev pošaljete na info@lazaruscoffee.hr . U samoj poruci trebate naznačiti kojim se pravom želite koristiti odnosno što je predmetom vašeg zahtjeva. Po primitku poruke, poslati ćemo vam potvrdu urednog primitka vašeg zahtjeva.

U nastavku navodimo vaša prava:

  • Imate nas pravo tražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke, kao i pristup vašim osobnim podacima koje obrađujemo.
  • Imate pravo zatražiti ispravak vaših netočnih osobnih podataka, kao i pravo nadopuniti vaše osobne podatke.
  • Imate pravo preuzeti i tražiti prijenos vaših osobnih podataka.
  • Imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka kao i općenito na naš način postupanja s vašim osobnim podacima.
  • Imate pravo u svakom trenutku povući privolu za daljnju obradu osobnih podataka. Povlačenje privole ne utječe na obrade izvršene na temelju privole prije njezina povlačenja.
  • U svakom trenutku imate pravo na pritužbu pred nadležnim tijelom za zaštitu osobnih podataka – Agencijom za zaštitu osobnih podataka (www.azop.hr), vezano uz obradu i zaštitu vaših osobnih podataka.

Postavke kolačića i prikupljanje podataka u razvojne i marketinške svrhe: 

Prihvaćeni kolačići se kasnije tijekom sesije pregledavanja mogu promjeniti u postavkama, korisnik na zaslonu treba kliknuti karticu “Politika privatnosti”. Ovo će ponovno prikazati obavijest o pristanku koja korisniku omogućuje da se postavke promjene ili da se u potpunosti povuče pristanak.

Uz to, različiti preglednici nude različite metode za blokiranje i brisanje kolačića koje koriste web stranice. Korisnik može promijeniti i postavke svog preglednika kako bi blokirao / izbrisao kolačiće.  Više o upravljanju i brisanju kolačića na wikipedia.org, www.allaboutcookies.org.